崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行投資者實(shí)名制審核制度、交易者適當(dāng)性等制度,為客戶完成視頻驗(yàn)證、資料審核、品種權(quán)限開(kāi)通等工作;
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話解決客戶相關(guān)咨詢問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,包括客戶回訪工作;
4、負(fù)責(zé)客戶合同簽署、開(kāi)戶、銷戶、信息變更等業(yè)務(wù)辦理;
5、負(fù)責(zé)反洗錢相關(guān)業(yè)務(wù)處理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè);
2、具備期貨從業(yè)資格證;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng);做事細(xì)致踏實(shí);有一定抗壓能力;
4、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有親和力,具有良好的職業(yè)形象,有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、熟練使用辦公軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理。