雇員點評標簽
職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
1、負責來店客戶的售后服務接待，按流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理；
2、嚴格按照服務核心流程的要求工作，負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、制作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結(jié)算和交付車輛；
3、負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制；
4、負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目；
5、建立和完善客戶和車輛檔案，并及時更新，以保持良好的客戶關(guān)系；
6、能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報告；
7、有一定的營銷能力，維護企業(yè)形象和品牌形象，完成上級交辦的其他任務；
8、心理素質(zhì)過硬，應變能力強，抗壓能力強，肯吃苦、愛學習；
9、熟悉汽車維修相關(guān)專業(yè)知識，汽車服務與維修專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
北京市石景山區(qū)古城大街國際汽車貿(mào)易園區(qū)F區(qū)3號
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職位發(fā)布者
HR/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司是一家于2008年6月開業(yè)的廣汽豐田4S店，位于石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務園區(qū)，現(xiàn)擁有員工100人以上，年銷售商品車1200臺以上，售后產(chǎn)值3800萬以上。秉承以“大昌聯(lián)豐，值得信賴”為經(jīng)營原則，貫徹以“主動熱情+標準化服務”為服務理念，目前服務客戶數(shù)量持續(xù)提升，各項管理指標區(qū)域內(nèi)名列前茅。公司堅持把誠信服務放在首位，自2008年建店以來，連年得到廣汽豐田廠家和社會各界的認可，分別榮獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)項認證店、廣汽豐田售后忠誠度提升店、廣汽豐田售后服務五星級銷售店獎、廣汽豐田改善大會新時代.登豐聯(lián)盟CS改善領(lǐng)航店、2009-2023改善馬拉松改善先鋒獎、2019-2023年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)、2020-2021年度北京汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)等榮譽，并連續(xù)2021、2022、2023三年榮獲維修行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“北京市城信創(chuàng)建企業(yè)”榮譽稱號。因公司業(yè)務發(fā)展需要，誠聘社會英才，公司將為員工提供良好的工作環(huán)境，完備的福利待遇，極富競爭力的待遇和個人發(fā)展空間，在我公司能享受到的福利待遇：五險一金、學歷補貼、節(jié)日禮品、生日禮物、司齡津貼、精致早、午餐等等公司名稱：北京大昌聯(lián)豐汽車銷售服務有限公司公司地址：石景山區(qū)古城大街北京國際汽車貿(mào)易服務園區(qū)F區(qū)3號（原首鋼特鋼院內(nèi)）聯(lián)系電話：010-68889888-402焦女士：15010244763招聘郵箱：dachanghr@163.com乘車路線：一號線地鐵“古城站”下車，東北口出，乘坐958、399、597路公交車，“古城劇場”站下車，汽車園區(qū)西門即到。大昌聯(lián)豐期待您的加入！有意者可通過職位申請?zhí)峤缓啔v或者通過聯(lián)系電話、招聘郵箱聯(lián)系我們。
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