1.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶房屋、車位交接,裝修手續(xù)辦理;2.接聽來電,來訪的投訴、報(bào)修及咨詢,解決及分配業(yè)戶提出的需求,做好記錄及及時(shí)匯報(bào)上級(jí);3.及時(shí)更新業(yè)戶資料,整理健全業(yè)戶檔案;4.負(fù)責(zé)做物業(yè)費(fèi)付款通知單并和財(cái)務(wù)進(jìn)行核對(duì)及協(xié)助樓層管家催繳電費(fèi),物業(yè)費(fèi)與能耗費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;5.接待業(yè)戶辦理門禁卡,車位等接待服務(wù)6.完善前臺(tái)收費(fèi)報(bào)表,與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)日收費(fèi)狀況及開票情況;
7.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù).
職位要求:
1.身高158CM以上,形象氣質(zhì)佳,善于溝通;有相關(guān)物業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
3.可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、年底獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金