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崗位內(nèi)容： 1、負責國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求，執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場。 2、負責組織有關人員進行對國外顧客要求的確認及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要求，并做好評審記錄，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員訂單的生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、訂單的單證審核、報關、結算、售后服務等工作。 3、做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時與顧客協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術要求等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。 4、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的要求。 5、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉交技術部處理，并把處理結果及時反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務。 6、開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計工作，及時反映顧客的信息。 7、負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。 8、布置、指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況。 9、銷售制度的規(guī)劃、制定、檢討、與修訂，各類銷售表單流程制定、修訂及審核。 10、完成上級臨時下達的任務。