職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)提升客戶滿意度，創(chuàng)新服務(wù)模式，處理各類突發(fā)性事件。
2. 統(tǒng)籌客服團隊完成項目物業(yè)收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標。
3. 定期收集和整理各類投訴、建議以及日常管理中出現(xiàn)的問題，并提出解決辦法。
4. 對本項目客服團隊進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)操作業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)能力。
5. 對工作流程、服務(wù)項目等提出合理化建議，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供更多的便利。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策。
2、具有 3 年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效地與業(yè)主和團隊成員進行溝通。
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
工作地點
淄博張店區(qū)銀豐璽悅項目部
相似職位
- 物業(yè)管家3000-4000元
淄博 - 周村區(qū)
山東廣盈物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)管家3000-4000元
淄博 - 桓臺縣
山東省誠信行物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)管家4000-5000元
淄博 - 張店區(qū)
北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司 - 安全管理員5000-6000元
淄博 - 周村區(qū)
淄博悅盛商業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)客服專員3000-5000元
淄博 - 張店區(qū)
山東黃金城地產(chǎn)發(fā)展有限公司 - 商管員（安全）面議
淄博 - 張店區(qū)
新城控股
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
汪女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
銀豐智慧物業(yè)服務(wù)集團有限公司
銀豐智慧物業(yè)服務(wù)集團有限公司（銀豐物業(yè)集團）成立于2004年8月，隸屬于山東銀豐投資集團有限公司，注冊資金1億元，中國物業(yè)服務(wù)一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位，先后榮獲“2019年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”、“中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“中國星級物業(yè)服務(wù)特色項目”、“山東省服務(wù)名牌”、“山東省物業(yè)服務(wù)金牌管家”、濟南市物業(yè)管理行業(yè)“最具影響力企業(yè)”、2017年和2018年連續(xù)兩年榮獲濟南市地產(chǎn)年度總評榜“金牌物業(yè)”等榮譽稱號。銀豐物業(yè)以“物業(yè)服務(wù)+多元化服務(wù)”為經(jīng)營戰(zhàn)略，深耕山東、布局全國。定位于中高端物業(yè)服務(wù)，秉承“銀豐·誠信與品質(zhì)的保證”的經(jīng)營理念，公司已經(jīng)發(fā)展成具有“五大服務(wù)業(yè)態(tài)”、“六大特色服務(wù)”的多元化服務(wù)公司。2016年成功加入“國際金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”，引入金鑰匙服務(wù)理念，通過建立標準化、專業(yè)化、信息化的項目運行體系，不斷優(yōu)化物業(yè)服務(wù)流程，形成了獨具特色的銀豐物業(yè)服務(wù)模式。與中鐵集團、齊魯交通、華潤電力、中國銀行、青島銀行、山東大學(xué)、山東青年政治學(xué)院等一批行業(yè)翹楚達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。銀豐物業(yè)全面進入智慧化發(fā)展新時代，集團全業(yè)務(wù)流程已實現(xiàn)線上運行，通過“薈生活”平臺打造銀豐智慧社區(qū)生態(tài)圈，以App和微信小程序為工具串聯(lián)社區(qū)和園區(qū)生活服務(wù)圈，提升業(yè)主服務(wù)體驗。銀豐物業(yè)以“誠信、品質(zhì)、用心”的核心價值觀為指引，全面啟動規(guī)?；袌霭l(fā)展計劃，制定全方位、開放式合作模式，為合作伙伴創(chuàng)建共贏發(fā)展的平臺。銀豐物業(yè)在集團化戰(zhàn)略指引下凝心聚力、奮發(fā)前行，專注打造銀豐特色的一流物業(yè)服務(wù)體系，為成為全國一線物業(yè)服務(wù)品牌奠定堅實基礎(chǔ)。
公司主頁