工作職責(zé):
1. 服從和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排,根據(jù)工作計(jì)劃保質(zhì)保量完成營銷任務(wù),定期匯報(bào)工作進(jìn)展;
2. 協(xié)助上級進(jìn)行市場調(diào)研與分析,收集行業(yè)及市場趨勢、競爭對手信息、客戶需求等,為公司提供有價(jià)值的市場信息;
3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,定期拜訪重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度,服務(wù)老客戶并開發(fā)新客戶,建立健全客戶檔案;
4. 負(fù)責(zé)客戶詢價(jià)的及時(shí)響應(yīng)、合同簽訂、產(chǎn)品進(jìn)度更新、客戶投訴處理,并定期跟蹤應(yīng)收賬款的回籠情況;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)及報(bào)價(jià)審核工作,提高報(bào)價(jià)成功率,確保合同的有效簽訂與履行;
6. 負(fù)責(zé)開具訂單附件等通知單,準(zhǔn)確傳遞客戶需求至相關(guān)部門,確保生產(chǎn)安排順利進(jìn)行;
7. 及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品按時(shí)交付并符合質(zhì)量要求;
8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 英語專八及以上水平,具備熟練的英語聽、說、讀、寫能力;
3. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力及客戶服務(wù)意識;
4. 具備高度的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
5. 有市場營銷、外貿(mào)或客戶管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。