1.依據(jù)各品牌作業(yè)流程協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理實(shí)際訂單執(zhí)行并適時(shí)優(yōu)化,保持與品牌方、店鋪和供應(yīng)商之間的良好溝通;
2.整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)細(xì)目,定期維護(hù)多維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,包括具體業(yè)務(wù)完工報(bào)告、項(xiàng)目周報(bào)和月匯總;
3.參與相關(guān)品牌線上報(bào)修系統(tǒng)管理的具體工作,包括從需求到交付等全過(guò)程管理,確保報(bào)修信息準(zhǔn)確性及指定供應(yīng)商的維修質(zhì)量和時(shí)效;
4.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立回訪機(jī)制,定期對(duì)門(mén)店、客戶、供應(yīng)商進(jìn)行回訪,對(duì)收集的信息、情況進(jìn)行分析總結(jié),制定改善措施并實(shí)施落地,通過(guò)多層次服務(wù)體系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)粘性;
5.配合品牌項(xiàng)目經(jīng)理做好店鋪巡檢、并配合完成維保、改造竣工資料編制(PPT報(bào)告),整理及負(fù)責(zé)相應(yīng)工程結(jié)束后(對(duì)內(nèi)、外)的結(jié)算工作;
6.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成團(tuán)隊(duì)日常行政事務(wù)管理工作。
7.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,工程、設(shè)計(jì)及經(jīng)貿(mào)類(lèi)專業(yè)優(yōu)先;
8.優(yōu)先考慮具有2年以上工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、熟諳店鋪運(yùn)營(yíng)需求、持有工程專業(yè)證書(shū)者;
9.能熟練操作PPT、Excel等辦公軟件,掌握CAD等制圖工具,英語(yǔ)CET-6或雅思10.5以上水平;
11.具備邏輯思維能力,善于學(xué)習(xí)總結(jié),具備較強(qiáng)的進(jìn)取心;
12.有較強(qiáng)的溝通能力,工作抗壓能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。