職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成客戶的需求。
3、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜。
4、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時有效的為大客戶提供高品質(zhì)有效的服務(wù)以保證客戶的滿意度。
5、組織并制定售后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計劃。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備敏銳的洞察力，能夠及時了解客戶需求；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)廣東僑豐產(chǎn)業(yè)園方達(dá)路6號
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職位發(fā)布者
蔣女士/HR
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上海榮慶國際儲運(yùn)有限公司榮慶物流，始于1985年，注冊資金5億元，是國家5A級綜合物流、5星級冷鏈物流和高新技術(shù)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)涵蓋食品冷鏈、醫(yī)藥冷鏈、化工物流、高端普貨等領(lǐng)域，全國擁有120余家分支機(jī)構(gòu)，運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1500多個城市，擁用50萬平方米倉儲資源，1500余輛自有車輛，員工總數(shù)5000多名，年吞吐貨量約400萬噸，年營業(yè)額近50億元的大型綜合性物流企業(yè)，為客戶提供倉、干、配一站式物流解決方案。榮慶物流通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司先后被授予“冷鏈物流五星級企業(yè)”、“2015年度中國化工物流30強(qiáng)企業(yè)”、“2014年度中國食品物流20強(qiáng)企業(yè)”、“《食品冷鏈物流追溯管理要求》國家標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)”、“2014-2015中國醫(yī)藥物流行業(yè)優(yōu)秀物流服務(wù)商”等多種榮譽(yù)稱號。為提升企業(yè)核心競爭力，公司與臨沂大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了臨沂大學(xué)冷鏈物流科研基地。 30多年來，榮慶人在創(chuàng)始人張玉榮、張玉慶及公司高層帶領(lǐng)下，始終秉承“客戶至上，以人為本”的經(jīng)營理念，以過硬的實(shí)力，持續(xù)創(chuàng)新的能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了眾多世界500強(qiáng)和國內(nèi)知名企業(yè)的青睞和認(rèn)可。未來，榮慶人將不忘初心、砥礪前行，致力于成為全國領(lǐng)先的高品質(zhì)專業(yè)物流解決方案提供商。
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