職位描述
客服專員
崗位職責(zé)：
1、客戶訂單預(yù)處理及轉(zhuǎn)托運(yùn)單處理工作；
2、訂單跟蹤工作，跟蹤貨物在途信息；
3、客戶收貨后的回訪工作，保持與客戶的良好溝通，跟蹤客戶的回饋意見，建立客戶跟蹤管理臺(tái)賬；
4、依據(jù)簽收回單進(jìn)行賬款結(jié)算；
5、其他異常狀況處理。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)；
2、做事細(xì)心，善于溝通交流，具有團(tuán)隊(duì)精神；
3、能熟練操作電腦和使用辦公軟件。
工作地點(diǎn)：榮慶物流供應(yīng)鏈有限公司（廈門分公司）
工作地點(diǎn)
集美區(qū)榮慶物流供應(yīng)鏈有限公司(廈門分公司)
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職位發(fā)布者
廈門榮慶/運(yùn)營經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司榮慶物流，始于1985年，注冊資金5億元，是國家5A級(jí)綜合物流、5星級(jí)冷鏈物流和高新技術(shù)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)涵蓋食品冷鏈、醫(yī)藥冷鏈、化工物流、高端普貨等領(lǐng)域，全國擁有120余家分支機(jī)構(gòu)，運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1500多個(gè)城市，擁用50萬平方米倉儲(chǔ)資源，1500余輛自有車輛，員工總數(shù)5000多名，年吞吐貨量約400萬噸，年?duì)I業(yè)額近50億元的大型綜合性物流企業(yè)，為客戶提供倉、干、配一站式物流解決方案。榮慶物流通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司先后被授予“冷鏈物流五星級(jí)企業(yè)”、“2015年度中國化工物流30強(qiáng)企業(yè)”、“2014年度中國食品物流20強(qiáng)企業(yè)”、“《食品冷鏈物流追溯管理要求》國家標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)”、“2014-2015中國醫(yī)藥物流行業(yè)優(yōu)秀物流服務(wù)商”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。為提升企業(yè)核心競爭力，公司與臨沂大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了臨沂大學(xué)冷鏈物流科研基地。 30多年來，榮慶人在創(chuàng)始人張玉榮、張玉慶及公司高層帶領(lǐng)下，始終秉承“客戶至上，以人為本”的經(jīng)營理念，以過硬的實(shí)力，持續(xù)創(chuàng)新的能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了眾多世界500強(qiáng)和國內(nèi)知名企業(yè)的青睞和認(rèn)可。未來，榮慶人將不忘初心、砥礪前行，致力于成為全國領(lǐng)先的高品質(zhì)專業(yè)物流解決方案提供商。
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