職位描述
客戶管理渠道管理上下游溝通電商銷售電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1.與上游客戶建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期溝通商品供應(yīng)情況，包括庫存、新品上線、補(bǔ)貨計(jì)劃等，確保商品供應(yīng)的及時(shí)性與穩(wěn)定性，滿足電商平臺(tái)銷售需求。?
2.參與采購談判，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的采購價(jià)格、付款條件及其他合作權(quán)益，降低采購成本，提高公司利潤(rùn)空間。
3.及時(shí)響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)客戶訂單，從下單到發(fā)貨再到入庫，全程監(jiān)控訂單狀態(tài)，及時(shí)處理訂單異常情況，如物流延誤、退換貨等，確?？蛻魸M意度。
4.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作進(jìn)展與成果，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告與市場(chǎng)分析，為公司決策提供有力支持。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作
任職條件（學(xué)歷、專業(yè)、年齡工作經(jīng)驗(yàn)等）
1，具有 1年以上電商銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則與銷售流程；
2，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與上下游客戶進(jìn)行有效溝通，處理復(fù)雜的商務(wù)合作關(guān)系；
3，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，能夠快速解決客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在銷售業(yè)績(jī)壓力下保持積極的工作態(tài)度，高效完成銷售任務(wù)；
5，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與市場(chǎng)、運(yùn)營、采購等部門協(xié)同工作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；
6，熟練使用辦公軟件，如 Excel（具備數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)運(yùn)用等數(shù)據(jù)分析能力）、Word、PPT 等，能夠制作專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告與商務(wù)文檔。
工作地點(diǎn)
北京新興賓館(普惠西街)海淀區(qū)西三環(huán)中路17號(hào)14層
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