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招物流客服專員

5000-7000元

寧波鎮(zhèn)海區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

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雇員點評標(biāo)簽

同事很nice
工作環(huán)境好
氛圍活躍
人際關(guān)系好

職位描述

物流客服貨運/物流/倉儲客運服務(wù)

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。

任職資格： 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求要有“客戶為先”的服務(wù)意識。 4、需要相關(guān)物流或?qū)＞€從業(yè)經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。

公司提供工作餐，提供員工宿舍

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工作地點

浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道威海路1188號

完善一份簡歷
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公司成立于2001年，是一家專注于國內(nèi)干線運輸、貨物倉儲、城市配送、物流解決方案策劃與設(shè)計的國家5A級綜合物流企業(yè)。公司立足于合同物流，聚焦重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，專注物流鏈資源整合。并在為客戶定制專屬物流解決方案的過程中，逐步形成了干線、倉儲、服務(wù)、信息四網(wǎng)融合的獨特競爭優(yōu)勢。公司于2023年3月31日在納斯達克掛牌上市，股票代碼:SFWL，成為納斯達克“中國合同物流第一股”。

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