雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
貨運(yùn)/物流/倉儲
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
任職資格：
1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求要有“客戶為先”的服務(wù)意識。
4、需要相關(guān)物流或?qū)＞€從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮。
公司提供工作餐，提供員工宿舍
工作地點(diǎn)
浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)招寶山街道威海路1188號
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