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【崗位職責(zé)】 1.參與項(xiàng)目售前支持，設(shè)計(jì)整體項(xiàng)目運(yùn)作方案，評(píng)估項(xiàng)目成本，以及對(duì)接客戶進(jìn)行方案講解。 2、推進(jìn)項(xiàng)目落地，從運(yùn)作全流程角度關(guān)注項(xiàng)目情況（運(yùn)作，損益，對(duì)賬，回款，商機(jī)）。 3.承接分公司項(xiàng)目改善需求，設(shè)立改善目標(biāo)專項(xiàng)，提升客戶滿意度。 4.參與分公司客服的能力建設(shè)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，提升分公司客服能力，調(diào)動(dòng)運(yùn)營(yíng)資源對(duì)事件提供改善措施，并監(jiān)控措施整改的有效性。 5.推動(dòng)項(xiàng)目成本優(yōu)化，識(shí)別項(xiàng)目中運(yùn)營(yíng)成本浪費(fèi)及失敗成本，督促分公司改善 。 【任職要求】 1、熟練掌握word/excel/ppt等offcc辦公軟件，進(jìn)行各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及文字處理。 2、有一定的總結(jié)提煉能力，能對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉總結(jié)。 3、工作細(xì)心認(rèn)真，吃苦耐勞，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和目標(biāo)感，紀(jì)律性強(qiáng)。 4、能適應(yīng)全國(guó)出差。 5、大專及以上學(xué)歷，同崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上，物流及項(xiàng)目管理相關(guān)領(lǐng)域管理工作優(yōu)先。 工作地點(diǎn)：廣州、東莞、長(zhǎng)沙、杭州、武漢皆可