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【工作內(nèi)容】 (一)市場調(diào)研與分析： 1.分析國際市場需求，了解行業(yè)趨勢和競爭對手情況，為公司產(chǎn)品在國際市場的推廣提供策略建議。 2.搜集目標(biāo)客戶信息，建立客戶檔案，制定客戶開發(fā)計(jì)劃。 3.客戶關(guān)系維護(hù)與開發(fā)： 4.通過阿里巴巴國際站、展會等多種渠道積極開發(fā)潛在客戶，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。 5.深入了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和解決方案，促成交易。 6.跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成，提高客戶滿意度。 (二)商務(wù)洽談與合同簽訂 1.與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談，達(dá)成合作意向，簽訂銷售合同。 2.負(fù)責(zé)合同條款的解釋、審核及后續(xù)跟進(jìn)，確保合同條款的履行。(三)訂單管理與物流協(xié)調(diào)： 1.跟蹤訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝等環(huán)節(jié)，確保訂單順利出貨。 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流、報(bào)關(guān)等事項(xiàng)，確保貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)客戶手中。 (四)售后服務(wù)與客戶反饋： 1.跟蹤客戶滿意度，收集客戶反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。.針對客戶反饋，提出改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 (五)阿里巴巴國際站運(yùn)營： 1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站店鋪的日常運(yùn)營和維護(hù)，更新產(chǎn)品信息，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁。 2.分析店鋪數(shù)據(jù)，調(diào)整運(yùn)營策略，提高店鋪曝光率和轉(zhuǎn)化率。 (六)展會參展與執(zhí)行： 1.協(xié)助公司參加國內(nèi)外展會，準(zhǔn)備參展資料，布置展位。 2.在展會期間積極與潛在客戶交流，收集客戶名片，了解客戶需求。 3.展會結(jié)束后整理客戶資料，制定后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃。