職位描述
客訴8D報告電氣機械/電力設(shè)備工業(yè)自動化電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、客訴處理：負責(zé)客戶投訴的處理、系統(tǒng)結(jié)案
2、客訴分析：負責(zé)客戶投訴問題的分析，編寫分析報告/8D報告，必要時和客戶端溝通澄清
3、客訴改善：負責(zé)客戶投訴問題的內(nèi)部改善推進，閉環(huán)管理
4、客訴總結(jié)：客戶投訴的系統(tǒng)化總結(jié)分析，系統(tǒng)化改善問題發(fā)掘及推進，改善效果確認
5、現(xiàn)場處理：負責(zé)協(xié)調(diào)客戶端現(xiàn)場的處置，必要時可以客戶端出差
6、成本管控：負責(zé)質(zhì)量成本的管理和監(jiān)控
7、其他：完成上級交辦的各項臨時工作任務(wù)
福利：雙休 、五險一金、商業(yè)意外險、提供工作餐、年度旅游、年度體檢、帶薪年休假、帶薪育兒假、帶薪獨生子女陪護假、生日會、節(jié)假日福利
任職資格：
1、學(xué)歷: 大專及以上學(xué)歷，機械等相關(guān)專業(yè)
2、工作經(jīng)驗: 五年以上制造類企業(yè)客戶質(zhì)量管理工作，熟悉質(zhì)量管理體系和各類質(zhì)量管理工具
3、能力要求: 熟悉運用8D進行問題處理
4、能力要求: 具有良好的數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、溝通協(xié)調(diào)能力，能積極推動問題的解決
5、能力要求: 業(yè)務(wù)需要時可以國內(nèi)客戶端出差，性格偏外向，熱情開朗
工作地點
浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市環(huán)城西路1366號
相似職位
- 質(zhì)量經(jīng)理（浙江嘉興）2-2.5萬
嘉興 - 海寧市
浙江泛源鑫才科技有限公司 - 品質(zhì)經(jīng)理6000-10000元
嘉興 - 海寧市
浙江昱揚電子實業(yè)有限公司 - 助理質(zhì)量工程師5000-7000元·13薪
嘉興 - 嘉善縣
北京賽晶電力電子科技有限公司 - 品質(zhì)部經(jīng)理（QA方向）1.2-2萬
嘉興 - 平湖市
浙江宙輝電器有限公司 - 海外質(zhì)量管理(J10305)8000-11000元
嘉興 - 平湖市
浙江宏利汽配集團有限公司 - 質(zhì)量主管1.2-2萬
嘉興 - 桐鄉(xiāng)市
浙江環(huán)驅(qū)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蘇女士/HR
立即溝通
朗松珂利(上海)儀器儀表有限公司
朗松珂利（上海）儀器儀表有限公司座落于上海閔行莘莊工業(yè)園區(qū),是一家專業(yè)從事SF6氣體解決方案的中美合資高新技術(shù)企業(yè)。目前公司主要產(chǎn)品系列有：密度繼電器、密度表、壓力表、閥門裝置、密度變送器、在線監(jiān)測系統(tǒng)、無線及光纖遠傳密度繼電器等。朗松珂利一直秉承技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展理念，擁有行業(yè)最為先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司建立了嚴格完善的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，并通過瑞士SGS委員會頒發(fā)的ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系認證。我們建立了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)研發(fā)體系，高中級技術(shù)人員占員工總數(shù)的30%。我們還擁有二十多項技術(shù)發(fā)明專利，并獲得“上海市高新技術(shù)企業(yè)”的榮譽稱號。我們的產(chǎn)品遍及全國，并出口到法國、意大利、俄羅斯、印度等國家，其中遠傳式密度繼電器迄今已累積銷售超過四萬只，居行業(yè)之首。公司還與世界著名跨國公司ABB、ALSTOM、SCHNEIDER、SIEMENS以及國內(nèi)著名企業(yè)泰開、平高、西開、北開、沈開等建立了良好的合作關(guān)系。
公司主頁