職位描述
航空票務(wù)景區(qū)票務(wù)國內(nèi)票務(wù)國際票務(wù)會展票務(wù)
崗位職責(zé):
1. 通過電話與網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
2. 熟悉國內(nèi)國際航班線路、火車班次、各航空公司運價知識及出票規(guī)定；
3. 快速,準確,專業(yè)地完成國際機票査詢,報價，訂座，確認和出票工作；
4. 熟悉各航空公司的退,改簽等專業(yè)知識，及時解決客戶問題，為客戶做好售后服務(wù)；
5. 及時準確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班、車次變更取消，耐心做好解釋工作，并負責(zé)通知已購票的旅客；
任職要求：
1、熟悉機票銷售的業(yè)務(wù)流程，了解機票產(chǎn)品；
2、熟練操作AbacuЛTravelskv民航訂位系統(tǒng)，etem黑屏系統(tǒng)，出票指令作熟練，熟練掌握BSP出票技能的優(yōu)先；
3、熟悉航空代碼和各項操作指令,訂.出票操作熟練；
4、形象良好、熱愛旅游、銷售，普通話標準善于交流，有良好的解決問題能力且具備簡單的英語聽說讀寫能力。
福利待遇：雙休、五險一金、法定節(jié)假日、節(jié)日福利！
工作地點
鄭州河南芯互聯(lián)大廈金水區(qū)文化路優(yōu)勝北路向西50米路北芯互聯(lián)大廈1202-1
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