1. 接待服務(wù):負(fù)責(zé)來訪客戶、訪客的接待工作,熱情引導(dǎo),提供專業(yè)的咨詢解答,維護(hù)律所良好形象。包括詢問來訪意圖,準(zhǔn)確引領(lǐng)至相關(guān)律師或辦公區(qū)域,并及時(shí)通知被訪人員。
2. 電話及郵件處理:接聽律所前臺(tái)電話,禮貌回應(yīng)咨詢,準(zhǔn)確記錄重要信息并及時(shí)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員 ,不錯(cuò)漏、不延誤;同時(shí)負(fù)責(zé)律所郵箱的日常查看,及時(shí)處理重要郵件并反饋。
3. 行政事務(wù)協(xié)助:協(xié)助律師團(tuán)隊(duì)完成文件整理、歸檔、打印復(fù)印等工作;負(fù)責(zé)律所各類行政文件的起草、編輯與分發(fā);管理律所辦公用品庫存,定期盤點(diǎn),及時(shí)采購補(bǔ)充;協(xié)助組織律所會(huì)議、活動(dòng),做好場地布置、物資準(zhǔn)備等相關(guān)事宜。
4. 環(huán)境與設(shè)備維護(hù):維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域、會(huì)議室及辦公環(huán)境的整潔有序;監(jiān)督律所辦公環(huán)境衛(wèi)生情況;負(fù)責(zé)辦公設(shè)備如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等的日常維護(hù)與報(bào)修,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5. 其他工作:完成律所交辦的其他臨時(shí)性行政任務(wù),如律所資質(zhì)文件的整理保管,協(xié)助處理年檢、年審等相關(guān)手續(xù)。
6. 個(gè)人素養(yǎng):形象氣質(zhì)佳,有親和力,具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí);工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力;具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能積極配合各部門工作 。