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職位名稱：用戶運(yùn)營實(shí)習(xí)生 職位描述：（一）工作內(nèi)容 1.做好客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況、投資需求的評(píng)估工作，根據(jù)評(píng)估結(jié)果客戶提供證券投資的合理化建議，并向客戶推薦適宜的資產(chǎn)配置方案; 2.通過公司提供的渠道資源，協(xié)助新客戶完成開戶業(yè)務(wù)和服務(wù)對接工作； 3.依托平臺(tái)作為服務(wù)落腳點(diǎn)，向服務(wù)的客群提供精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化人工服務(wù)，伴隨客戶生命周期歷程，通過企業(yè)微信與客戶溝通、與客戶達(dá)成服務(wù)協(xié)議； 4.維護(hù)并形成長期、融洽的客戶關(guān)系，提升客戶對公司的滿意度； 5.公司安排的其他工作。 （二）任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件； 2.具有證券從業(yè)資格優(yōu)先； 2.認(rèn)可主要以線上方式進(jìn)行服務(wù)的模式； 3.具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，邏輯思維和語言表達(dá)清晰。 4、歡迎品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆畢業(yè)生來我司實(shí)習(xí)。