工作內(nèi)容
1,硬件維修 :計算機、筆記本相關配件檢測與維修
2,軟件維護:系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)備份、驅(qū)動安裝、常用辦公軟件安裝配置等
3,操作系統(tǒng)運維:系統(tǒng)故障處理和功能設置優(yōu)化
4,網(wǎng)絡和電話連接:計算機端網(wǎng)絡連接調(diào)試、網(wǎng)絡連通性判斷、故障診斷。桌面端模塊通訊故障解決,
5,VPN:客戶端連接設置
6,打印復印機:驅(qū)動安裝與連接、共享設置、功能調(diào)試等
人員要求
1,需要熟練掌握windows和MAC系統(tǒng)的故障排錯,系統(tǒng)安裝。
2,需要了解打印機維修,驅(qū)動安裝,卡紙,更換硒鼓,色帶的能力。
3,網(wǎng)絡需要一定基礎,了解一些cisco和華為,深信服的基礎配置能力。
4,需要了解電話交換機基礎配置操作和原理。
5,擁有溝通能力,說話要清晰有條理有邏輯