1. 客戶訂單信息的接收、確認(rèn),并根據(jù)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)在系統(tǒng)建立對(duì)應(yīng)的工作單(若客戶有要安排附加服務(wù)的,確認(rèn)附加服務(wù)項(xiàng)內(nèi)容和具體安排時(shí)間(若提貨、拖車安排));
2. 對(duì)于財(cái)務(wù)通知付款不及時(shí)的客戶,與客戶做對(duì)應(yīng)的應(yīng)收催款溝通,解決不了的及時(shí)請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)同事出面解決;
3. 協(xié)助與客戶、以及各部門間有關(guān)異常情況的溝通與協(xié)調(diào);
4. 特定客戶的特定報(bào)表制作、反饋信息等工作;