崗位職責(zé):
辦公樓客會(huì)服主管崗位要求:
1、熟悉會(huì)務(wù)禮儀、服務(wù)內(nèi)容、會(huì)議規(guī)格擺臺(tái)要求等。
2、熟悉會(huì)議室設(shè)施設(shè)備的使用功能,做好使用記錄,并協(xié)助工程部定期檢查,保證設(shè)備設(shè)施的安全完好運(yùn)行。
3、及時(shí)了解客戶對會(huì)議室的使用需求,主動(dòng)服務(wù),與客戶建立良好的工作關(guān)系。
4、認(rèn)真填寫會(huì)議通知單,做好使用情況記錄,重大會(huì)議接待應(yīng)會(huì)同保潔主管做好清潔工作,預(yù)先做好人員,服務(wù)規(guī)格,會(huì)場布置等計(jì)劃安排。
5、征詢、聽取客戶的意見與建議,及時(shí)調(diào)整工作中的不足,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),提升客戶滿意度。
6、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確穿戴制服,儀容儀表符合要求 ,注重服務(wù)禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
7、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)服務(wù),并隨時(shí)檢查服務(wù)質(zhì)量。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作時(shí)間:
1、8小時(shí)工作制,上五休二。
2、帶薪年假、體檢、節(jié)日福利等。
3、五險(xiǎn)一金,年終獎(jiǎng)等。
4、薪資5~6K/月。
上班地點(diǎn):蘇州市工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖大道158號(hào)(蘇州空天信息研究院)
任職要求:
崗位要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷。
2、身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳。
3、年齡25~38歲之間。
4、有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或是案場主管工作經(jīng)驗(yàn)、空乘專業(yè)優(yōu)先錄用。
5、性格開朗活潑,有親和力。
6、熟練使用各類辦公軟件,有一定的文案編輯能力。
7、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。