1)開(kāi)發(fā)、改善、執(zhí)行對(duì)新合同客戶(hù)的登入程序
?通過(guò)與決策者和使用用戶(hù)的市場(chǎng)情況,掌握顧客想要達(dá)成的課題和事業(yè)成果,與顧客達(dá)成適當(dāng)?shù)碾A段設(shè)定和目標(biāo)
?根據(jù)顧客的狀況策劃實(shí)施導(dǎo)入研修,為實(shí)現(xiàn)顧客期待的商務(wù)成果提出有效的信息活用方法
2)為完成目標(biāo)的客戶(hù)提供產(chǎn)品使用協(xié)助和支持
?我司信息活用狀況的確認(rèn)和根據(jù)活用狀況實(shí)施追加支持
? 快速響應(yīng)客戶(hù)對(duì)我司信息的使用和收集的高級(jí)咨詢(xún)
?定期線上/線下的各種研討會(huì)、活動(dòng)企劃、運(yùn)營(yíng)信息發(fā)布
3)現(xiàn)有合同客戶(hù)更新合同的對(duì)應(yīng)
?向決策者及關(guān)鍵人員實(shí)施合同更新提案
?根據(jù)課題實(shí)施問(wèn)題解決動(dòng)作
?基于利用狀況和更進(jìn)一步成果期待的進(jìn)一步提案
4)從客戶(hù)角度出發(fā)改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容
? 內(nèi)部共享客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容的反饋
?根據(jù)客戶(hù)的要求和反饋提出產(chǎn)品內(nèi)容改善建議
要求:
有3年以上的項(xiàng)目立案·推進(jìn)經(jīng)驗(yàn),或?qū)?yīng)客戶(hù)的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
咨詢(xún)行業(yè)或無(wú)形產(chǎn)品行業(yè)營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
日語(yǔ)在商務(wù)水平以上,能用日語(yǔ)進(jìn)行客戶(hù)對(duì)應(yīng)。英語(yǔ)讀寫(xiě)水平以上。
以“顧客的成功”為目的的進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn),項(xiàng)目導(dǎo)入等。
性格積極主動(dòng),主觀能動(dòng)性強(qiáng)