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更新于 6月5日

4s店汽車服務(wù)顧問(wèn)

5000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

4S店汽車維修汽車客訴處理
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作; 2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃,完成維修任務(wù); 3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度; 4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理; 5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。
任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí); 2. 具有相關(guān)汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí); 4. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質(zhì)管理,對(duì)自己負(fù)責(zé),能夠承受壓力和超時(shí)工作。

工作地點(diǎn)

山西省太原市小店區(qū)平陽(yáng)南路88號(hào)平陽(yáng)南路88號(hào)

職位發(fā)布者

呂先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo山西大昌汽車集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
集團(tuán)簡(jiǎn)介大昌集團(tuán)成立于1983年,是一家以汽車銷售、汽車維修、二手車、汽車后市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè),融合電商、金融、保險(xiǎn)、融資租賃等新興產(chǎn)業(yè)為一體,并涉及餐飲、教育、酒店、地產(chǎn)等領(lǐng)域的多元化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)公司。集團(tuán)目前擁有48家獨(dú)資子公司,總資產(chǎn)30億元,員工4000余人。成立38年以來(lái),大昌集團(tuán)始終踐行“我們的努力,都是為社會(huì)服務(wù)”的公司使命,為數(shù)百萬(wàn)計(jì)用戶提供卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù),憑借雄厚的實(shí)力與業(yè)績(jī),成為山西汽車服務(wù)行業(yè)的龍頭,享譽(yù)三晉大地,連續(xù)多年位居中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)。集團(tuán)業(yè)績(jī) 2017年,大昌集團(tuán)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)汽車新時(shí)代,以大數(shù)據(jù)、智能化、互聯(lián)網(wǎng)+為引領(lǐng)成功實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,建立了覆蓋省內(nèi)外的電商平臺(tái),在全省范圍內(nèi)建立了百家直營(yíng)店和35000個(gè)合作網(wǎng)點(diǎn),組建了50000人的兼職營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以及200家經(jīng)銷商戰(zhàn)略喉盟,依托互聯(lián)網(wǎng)+推動(dòng)縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)大發(fā)展,助力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”,打造線上線下、智慧互聯(lián),數(shù)據(jù)互通的新生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈.據(jù)統(tǒng)計(jì),大昌集團(tuán)2017年全年汽車銷量突破3萬(wàn)臺(tái),維修近40萬(wàn)臺(tái)次,營(yíng)業(yè)額80億元,納稅12億元。企業(yè)榮譽(yù) 1、國(guó)家交通部授予"汽車維修文明企業(yè)”; 2、太原市市委、人民政府授予“太原市模范單位”; 3、連續(xù)被市、區(qū)、稅務(wù)局及銀行評(píng)為"納稅先進(jìn)企業(yè)”“銀行AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)”;企業(yè)祝語(yǔ)人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,"以人為本"是公司企業(yè)文化的核心。所有關(guān)心企業(yè)榮譽(yù)、維護(hù)企業(yè)利益,勤勤懇懇、任勞任怨,勝任本職工作,并在本職工作中不斷創(chuàng)新、不斷提高的員工,都是企業(yè)的人才,都是企業(yè)的寶貴財(cái)富。大昌是您開(kāi)始輝煌事業(yè)的起點(diǎn),讓我們?cè)诠餐湃魏拖嗷ダ斫獾幕A(chǔ)上攜手并進(jìn),祝您在大昌這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)理想、邁向成功!公司地址:山西省太原市小店區(qū)平陽(yáng)南路88號(hào)聯(lián)系人:行政人資部聯(lián)系電話:0351-7998663
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