職位描述
物業(yè)管理資格證書物業(yè)職能運(yùn)營品質(zhì)監(jiān)管，體系搭建
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制本部門的年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和月度工作總結(jié)內(nèi)容；
2、協(xié)助制定并推行落實(shí)公司運(yùn)營管理體系和相關(guān)制度；
3、負(fù)責(zé)四保一服各模塊工作職責(zé)和工作流程的規(guī)范與指導(dǎo)；
4、更新完善物業(yè)服務(wù)中心各模塊檢查管理辦法和檢查標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行檢查和糾偏；
5、依據(jù)每月品質(zhì)檢查結(jié)果，應(yīng)用到項(xiàng)目主管級績效考核，最終考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目責(zé)任人確認(rèn)后報(bào)人事部；
6、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度征詢工作的組織工作，跟蹤落實(shí)項(xiàng)目業(yè)主滿意度調(diào)查問題事項(xiàng)的整改落實(shí)工作；
7、負(fù)責(zé)做好物業(yè)公司、主管領(lǐng)導(dǎo)安排重要事項(xiàng)、會議決議事項(xiàng)的追蹤、落實(shí)、復(fù)核工作；
8、負(fù)責(zé)部門、項(xiàng)目培訓(xùn)工作的落實(shí)；
9、參與公司管理體系文件、服務(wù)產(chǎn)品（方案）的編寫、修訂與控制；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷。
2. 3-5年物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟知物業(yè)管理相關(guān)要求。
4. 具備物業(yè)行業(yè)職能管理經(jīng)驗(yàn)。
5. 年齡在30-45歲之間。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)亞星盛世家園物業(yè)會所
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職位發(fā)布者
閆女士/人事
立即溝通
河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司河南盛世物業(yè)管理有限責(zé)任公司，位于鄭州市二七區(qū)長江中路128號，成立于2005年6月，現(xiàn)為國家壹級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，河南省物業(yè)師協(xié)會常務(wù)理事單位，鄭州市物業(yè)協(xié)會副會長單位。目前，公司現(xiàn)有員工近1300名，管理層持證上崗。接管的項(xiàng)目有鄭州亞星盛世家園、鄭州亞星城市山水、鄭州亞星盛世雅居、鄭州亞星盛世悅都、鄭州亞星盛世酈都、鄭州錦繡山河玉華園、鄭州錦繡山河玉瑞園、鄭州錦繡山河玉暢園、鄭州錦繡山河玉福園、鄭州錦繡山河玉暉園、鄭州錦繡山河玉琪園、鄭州錦繡山河錦和廣場、鄭州劉砦新居一號、二號、五號、六號院、鄭州亞星投資大廈、鄭州亞星盛世星尚中心、鄭州亞星盛世星苑、鄭州金運(yùn)外灘望江居、鄭州興華商務(wù)樓、鄭州東岸尚景、上街亞星盛世廣場小區(qū)、上街亞星世紀(jì)嘉園、上街康樂小區(qū)、上街亞星江南小鎮(zhèn)、上街SOHO樓、上街德鴻現(xiàn)代城、陽光城8號院等，管理面積555萬平方米，另外還接管上街左照溝公園、上街亞星盛世廣場2個(gè)市政項(xiàng)目。物業(yè)類型涉及多層、高層、獨(dú)立式住宅（別墅）和辦公樓、寫字樓、市政公園、廣場等。公司堅(jiān)持以“減政放權(quán)、減員增效、提升品質(zhì)、提高待遇”的工作思路；“以人為本，誠信守法”的企業(yè)理念，秉承“業(yè)主的小事，就是公司的大事；業(yè)主沒有想到的，我們要替他們想到；業(yè)主想到的，我們要替他們做到”的服務(wù)理念。在服務(wù)管理過程中認(rèn)真推行了“精細(xì)化管理，親情化服務(wù)”模式。通過多年的努力，贏得了業(yè)主和社會各界的支持和肯定。公司項(xiàng)目先后獲得“河南省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、改革發(fā)展十五周年“綜合實(shí)力20強(qiáng)企業(yè)”、“全國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；并取得了ISO9001：2008質(zhì)量體系認(rèn)證證書。這些榮譽(yù)的獲得，逐步確定了盛世物業(yè)在中原西南地區(qū)一流服務(wù)的領(lǐng)先地位，使盛世物業(yè)成為西南人居的典范物業(yè)。
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