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?一、市場開發(fā)與客戶管理? ?1、新客戶開發(fā)? 通過國際展會（如廣交會、漢諾威工業(yè)展）、B2B平臺（阿里巴巴國際站、環(huán)球資源）及社交媒體（LinkedIn）主動挖掘海外客戶資源，建立合作渠道?34。 針對工業(yè)品行業(yè)特性（如機(jī)械設(shè)備、化工原料等），精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場客戶需求，制定開發(fā)策略?46。 ?2、客戶維護(hù)與關(guān)系深化? 定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決技術(shù)參數(shù)確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、物流安排等環(huán)節(jié)問題?35。 提供售后服務(wù)支持（如設(shè)備調(diào)試指導(dǎo)、退換貨處理），提升客戶滿意度并推動長期合作?57。 ?二、訂單全流程管理? ?1、報價與合同簽訂? 根據(jù)客戶需求編制技術(shù)規(guī)格書及報價單，明確工業(yè)品參數(shù)（如材質(zhì)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、交貨周期等），簽訂規(guī)范的外貿(mào)合同?。 審核信用證條款，確保符合國際貿(mào)易規(guī)則及公司風(fēng)控要求。 ?2、生產(chǎn)協(xié)調(diào)與品控? 對接生產(chǎn)部門，監(jiān)督工業(yè)品生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量檢驗(yàn)流程（如抽樣檢測、出廠驗(yàn)收），確保符合客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 處理生產(chǎn)異常（如原材料短缺、工藝調(diào)整），及時與客戶協(xié)商解決方案?。 ?單證與收匯管理? 3、獨(dú)立制作全套外貿(mào)單據(jù)（發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證等），協(xié)調(diào)報關(guān)、物流等環(huán)節(jié)?。 跟蹤收匯進(jìn)度，催收逾期賬款，規(guī)避資金風(fēng)險?。 ?三、行業(yè)專業(yè)支持? ?1、技術(shù)溝通與方案設(shè)計(jì)? 協(xié)助客戶理解工業(yè)品技術(shù)參數(shù)（如機(jī)械性能、化學(xué)指標(biāo)），提供產(chǎn)品選型建議。 參與客戶定制化需求討論，推動研發(fā)部門改進(jìn)產(chǎn)品或開發(fā)新品類。 ?2、行業(yè)規(guī)范與認(rèn)證協(xié)助? 熟悉目標(biāo)市場的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)（如CE、UL認(rèn)證），指導(dǎo)客戶完成產(chǎn)品認(rèn)證流程?。 跟蹤國際貿(mào)易政策變化（如反傾銷、關(guān)稅調(diào)整），提前制定應(yīng)對策略。 ?四、數(shù)據(jù)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作? ?1、客戶信息與市場分析? 建立客戶檔案，定期分析銷售數(shù)據(jù)及市場反饋，提出優(yōu)化建議?。 收集競爭對手動態(tài)（如價格策略、新品發(fā)布），調(diào)整銷售方案。 ?2、跨部門協(xié)作? 聯(lián)動采購、物流、法務(wù)等部門，確保訂單履約效率及合規(guī)性。 參與公司海外市場推廣活動（如線上直播、技術(shù)研討會）。 任職資格? ?一、基礎(chǔ)要求? ?學(xué)歷與語言?：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、機(jī)械/化工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；英語六級以上，精通商務(wù)談判及技術(shù)文檔撰寫?。 ?經(jīng)驗(yàn)?：5年以上工業(yè)品外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉機(jī)械設(shè)備、工業(yè)原料等細(xì)分領(lǐng)域者優(yōu)先。 ?二、核心能力? ?市場洞察力?：熟悉國際工業(yè)品市場動態(tài)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)出口政策，能獨(dú)立制定市場開發(fā)策略?。 ?業(yè)務(wù)實(shí)操能力?： 熟練操作跨境電商平臺（如阿里巴巴國際站）及傳統(tǒng)外貿(mào)渠道。 掌握國際貿(mào)易全流程（報關(guān)、單證、物流、結(jié)算等）及風(fēng)險控制要點(diǎn)。 ?管理與抗壓能力?：具備團(tuán)隊(duì)激勵、跨部門協(xié)調(diào)能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力。 ?三、附加要求? 熟悉工業(yè)品技術(shù)參數(shù)及認(rèn)證要求（如CE、UL認(rèn)證）。 擁有海外客戶資源或成功開拓工業(yè)品市場案例者優(yōu)先?。