職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
1、對客戶進(jìn)行電話滿意度回訪、潛客及戰(zhàn)敗回訪、并對回訪內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行記錄、匯總、反饋；
2、負(fù)責(zé)對購車客戶進(jìn)行面訪并建立N+1群，發(fā)送歡迎語。
3、負(fù)責(zé)受理客戶抱怨和投訴，安撫客戶情緒，做好記錄，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題，跟蹤處理進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果。
4、協(xié)助銷售部、售后部組織開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)。
5、能完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
工作時(shí)間：早8:00至17:00，周休一天
職位福利：績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、提供免費(fèi)午餐、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
皇姑區(qū)沈陽中馳汽車貿(mào)易有限公司鴨綠江街32甲
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職位發(fā)布者
李珍珠/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
沈陽中馳汽車貿(mào)易有限公司沈陽金環(huán)企業(yè)座落于沈陽市皇姑區(qū)鴨綠江街32甲，占地面積約1.2萬平方米，目前擁有沈陽市金環(huán)出租汽車有限公司、秋實(shí)出租汽車有限公司、銘正汽車租賃有限公司、沈陽中馳汽車貿(mào)易有限公司。是以出租汽車、整車銷售、汽車維修為一體的大型民營企業(yè)。企業(yè)實(shí)力雄厚，擁有資產(chǎn)超億元；院內(nèi)設(shè)有綜合辦公樓、汽車展銷服務(wù)大廳、維修車間，總建筑面積萬余平米；企業(yè)每年向國家納稅200多萬元，安置下崗職工1100多人。
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