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廣東省廣業(yè)再生資源科技有限公司屬于廣東環(huán)保集團(tuán)旗下的國有企業(yè)，成立于2024年10月，按照省委、省政府的要求，公司致力于構(gòu)建和完善公共機(jī)構(gòu)廢棄物回收利用體系及信息載體銷毀體系，實(shí)現(xiàn)廣東省公共機(jī)構(gòu)廢棄物的高效回收、有效利用。 崗位主要職責(zé)： 1. 根據(jù)客戶提供的信息注冊(cè)個(gè)體工商戶并拿取營業(yè)執(zhí)照； 2. 負(fù)責(zé)大收?qǐng)銎脚_(tái)系統(tǒng)訂單審核相關(guān)工作，在線平臺(tái)運(yùn)營資料的錄入與審核，確保運(yùn)營資料準(zhǔn)確性、及時(shí)性； 3. 負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)訂單處理，審核平臺(tái)客戶費(fèi)用支付申請(qǐng)及相關(guān)資料，確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性； 4. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)，接聽平臺(tái)客戶電話咨詢，為客戶完成業(yè)務(wù)全流程服務(wù)，做好保障工作，保證平臺(tái)運(yùn)營中的每個(gè)環(huán)節(jié)正常流轉(zhuǎn)； 5. 收集客戶提出的問題，及時(shí)反饋溝通，保證系統(tǒng)的正常使用和日常工作正常開展； 6. 對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案； 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 基本任職條件： 1. 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2. 具備2年以上電子商務(wù)或平臺(tái)型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易系統(tǒng)； 4.有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，能夠有效溝通平臺(tái)上的不同用戶角色，并幫助用戶準(zhǔn)確快速的解決問題； 5.熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備； 6.工作積極主動(dòng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，執(zhí)行能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 7.良好的人際關(guān)系和溝通能力。