崗位職責(zé):
體系與制度建設(shè):
1.理解與分析公司戰(zhàn)略,參與本部門所轄范圍內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
2.建設(shè)本部門相關(guān)管理體系,擬定支撐本部門相關(guān)制度文件,并監(jiān)督實施
3.監(jiān)督、指導(dǎo)下屬單位制定、執(zhí)行相關(guān)管理制度等文件,以加強對下屬企業(yè)的監(jiān)督管理
4.監(jiān)督、指導(dǎo)、優(yōu)化本部門工作流程、方法
業(yè)務(wù)管理:
1.統(tǒng)籌、管理餐飲部、客務(wù)部、市場銷售部、業(yè)務(wù)部的相關(guān)工作
2.依據(jù)公司總經(jīng)理的工作方針制定部門的年度收入預(yù)算與運營計劃,并組織安排具體實施計劃并達成預(yù)算。
3.按照公司的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理,樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念,維護企業(yè)利益,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。
4.負責(zé)建立與完善運營相關(guān)的系統(tǒng)與工作標(biāo)準(zhǔn),及各項管理制度的貫徹執(zhí)行。確保部門之間良好合作關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾與問題及時協(xié)調(diào)與處理。
5.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo),持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)變革,提出創(chuàng)新的營銷理念和戰(zhàn)略,以拓展公司的市場份額。
6.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,以確保酒店職能順利運作、嚴格遵守道德準(zhǔn)則.
其它:
內(nèi)部組織管理與團隊建設(shè)工作
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷
2.具備公司同行業(yè)工作經(jīng)驗10年以上,2年以上同等崗位工作經(jīng)驗,有市場銷售、策劃推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠在多任務(wù)環(huán)境下有效工作。