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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成公司的銷售指標(biāo)，開拓新市場(chǎng)，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，并維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系；? 2.收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整銷售策略；? 3.維護(hù)和提升客戶滿意度，處理客戶投訴，定期拜訪客戶，收集客戶反饋，并制定長期的合作計(jì)劃?； 4.負(fù)責(zé)主導(dǎo)客戶價(jià)格談判，擬定合作協(xié)議，制定和調(diào)整酒店的預(yù)算及價(jià)格體系，確保酒店的收益最大化?； 5.管理銷售團(tuán)隊(duì)，包括新員工的技能培訓(xùn)和老員工的培養(yǎng)，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作?； 6.協(xié)同市場(chǎng)部門開展推廣活動(dòng)，提升酒店的市場(chǎng)知名度和客戶吸引力； 7.通過TMC平臺(tái)拓展更多的企業(yè)客戶，提升訂單確認(rèn)率和財(cái)務(wù)結(jié)算效率。 8.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)并提出改進(jìn)建議，編制銷售周報(bào)/月報(bào)，向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)達(dá)成情況及市場(chǎng)反饋； 9.管理銷售費(fèi)用(如客戶招待費(fèi)、差旅費(fèi))，確保支出在預(yù)算范圍內(nèi)，優(yōu)化銷售成本結(jié)構(gòu)，提升投入產(chǎn)出比。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 三年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 技能要求: 1.熟悉酒店運(yùn)營流程及銷售體系，精通客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品報(bào)價(jià)策略； 2.具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶關(guān)系維護(hù)及數(shù)據(jù)分析能力； 3.熟練使用OTA、TMC、Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)； 4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)出差，具備良好的職業(yè)形象和溝通能力。