雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客戶質(zhì)量工程師
崗位職責(zé):
?建立暢通的客戶質(zhì)量服務(wù)溝通渠道，及時(shí)傳遞客戶質(zhì)量信息并傳遞給內(nèi)部；
?客戶投訴處理：接收客戶投訴，帶領(lǐng)內(nèi)部職能團(tuán)隊(duì)根據(jù)8D流程或客戶要求的流程/方法處理投訴，進(jìn)行分析并采取行動(dòng)。跟蹤行動(dòng)有效性并向客戶報(bào)告；
?客戶退貨零件檢查/報(bào)廢/返工/修理及賬務(wù)處理；
?進(jìn)行售后服務(wù)零件分析/改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)；
?客戶投訴、交付PPM和其他KPI統(tǒng)計(jì)；
?負(fù)責(zé)區(qū)域周報(bào)/月報(bào)/年報(bào)投訴信息的收集、匯總和報(bào)告編制；
?檢查員工工作安排/技能培訓(xùn)/能力提升；
?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
?配合公司需要，隨時(shí)承擔(dān)公司委派的其他任務(wù)
任職要求:
?本科或以上學(xué)歷
?機(jī)械或相關(guān)專業(yè)
?五年汽車行業(yè)客戶溝通與合作經(jīng)驗(yàn)；
?汽車行業(yè)應(yīng)用五大核心工具的實(shí)際技能；
?應(yīng)用質(zhì)量技術(shù)的實(shí)際技能
工作地點(diǎn)
歷城區(qū)福士汽車零部件(濟(jì)南)有限公司
相似職位
- 客戶質(zhì)量工程師9000-10000元·13薪
濟(jì)南 - 濟(jì)陽(yáng)
天成自控 - 質(zhì)量改進(jìn)工程師1-1.5萬(wàn)
濟(jì)南 - 萊蕪
山東豪馳智能汽車有限公司 - 質(zhì)量工程師-濟(jì)南6000-10000元·13薪
濟(jì)南 - 濟(jì)陽(yáng)
上海延鑫汽車座椅配件有限公司 - 技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人1.2-2萬(wàn)
濟(jì)南 - 章丘
山東慧達(dá)汽車部件有限公司 - 質(zhì)量工程師6000-10000元
濟(jì)南 - 章丘
江蘇江龍汽車系統(tǒng)有限公司 - Advanced Quality Engineer9000-14000元·14薪
濟(jì)南 - 歷城
福士汽車零部件（濟(jì)南）有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
龐女士/HR
昨日活躍立即溝通
福士汽車零部件（濟(jì)南）有限公司德國(guó)福士汽車系統(tǒng)有限公司隸屬福士集團(tuán)，是汽車制造業(yè)領(lǐng)域，氣路、油路、液壓及其他多種管路和管路連接技術(shù)的專家，一直以來(lái)以其經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)創(chuàng)新、先進(jìn)的制造水平和優(yōu)異的品質(zhì)而聞名，并根據(jù)不同汽車類型的具體運(yùn)用為整車廠客戶提供最優(yōu)的解決方案，成為各大汽車廠家，如梅塞德斯-奔馳、MAN、依維柯、沃爾沃、斯堪尼亞、寶馬、大眾及中國(guó)重汽的長(zhǎng)期合作伙伴。與此同時(shí)，在與客戶的密切合作過程中也推動(dòng)了未來(lái)汽車制造系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新。福士集團(tuán)在歐洲、南北美洲和亞洲等主要汽車生產(chǎn)地均設(shè)有子公司，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售及技術(shù)研發(fā)，廣泛運(yùn)用全球資源給客戶提供最優(yōu)的服務(wù)福士汽車零部件（濟(jì)南）有限公司是德國(guó)福士在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè)，自2007年成立2008年正式投產(chǎn)以來(lái)，與國(guó)內(nèi)各大商用車，如中國(guó)重汽保持著良好的合作關(guān)系，并持續(xù)保持“年度優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)。福士汽車系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，市場(chǎng)份額不斷增加，將同更多的國(guó)內(nèi)整車廠建立長(zhǎng)期合作，成為中國(guó)商用車行業(yè)的中堅(jiān)。
公司主頁(yè)