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崗位職責: 1、基本功訓練階段 ①學習信用卡逾期客戶提醒還款的基本流程及操作規(guī)范，掌握催收技巧及客戶溝通方法。 ②熟悉信用卡產(chǎn)品及相關政策，了解公司業(yè)務模式及客戶服務體系。 ③參與團隊基礎工作，提升客戶服務意識及問題解決能力。 ④在前3個月內(nèi)，業(yè)績表現(xiàn)進入團隊前40%的員工，將被提前納入“潛力人才庫”，優(yōu)先獲得晉升機會。 2、輪崗學習階段 ①通過部門不同條線的輪崗學習，熟悉公司各項業(yè)務流程及運營模式，包括市場推廣、產(chǎn)品學習、風險控制等。 ②參與部門項目，提升團隊協(xié)作能力及業(yè)務全局觀。 ③學習基礎管理技能，協(xié)助團隊長完成日常管理工作。 3、管理能力培養(yǎng)階段 ①根據(jù)個人表現(xiàn)及能力，逐步晉升為團隊長、部經(jīng)理、部門總監(jiān)等核心管理崗位。 ②參與公司戰(zhàn)略項目及重要決策，提升領導力及決策能力。 ③負責團隊目標制定及執(zhí)行，培養(yǎng)團隊管理及激勵技巧。 任職要求： 1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗：應屆大學生或有催收、銷售、電銷等經(jīng)驗優(yōu)先 3、善用科技及數(shù)字化，流程優(yōu)化意識，結構思維+計劃策略 4、具備較強的抗壓能力及團隊合作精神，能夠勝任基層工作的挑戰(zhàn)。 5、有責任心，愿意從基層做起，具備長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 用工方式：正編內(nèi)勤，平安正式員工，報到當天簽定正式勞動合同 晉升空間： 1、中國平安倡導健康生活、快樂工作，為員工提供結構化的職業(yè)生涯規(guī)劃，系統(tǒng)化的培訓平臺，人性化的福利保障，幫助大家全面提升綜合素質(zhì)能力，與公司相伴成長。 2、公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制，提供“管理+技能”雙項晉升通道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺 3、公司每3個月有一次晉級的機會，最高可以晉升到8-10級,不同等級對應不同職級薪資。 4、管理發(fā)展路線：潛才坐席→團隊長→區(qū)經(jīng)理→總監(jiān) 社會保障： 一經(jīng)錄用，提供完善的社會保險和住房公積金，即入司公司就為您購買五險一金 福利待遇： 帶薪培訓 +節(jié)假日福利（中秋、端午、新年過節(jié)費等）+降溫費+生日福利+住院探望費+結婚慰問金+企業(yè)年金+每年免費體檢+帶薪年休+定期團隊活動等等