崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售處理商務(wù)事宜(包括但不限于OA系統(tǒng)操作、新建維護(hù)客戶檔案數(shù)據(jù)、合同簽訂執(zhí)行、發(fā)票、款項(xiàng)等商務(wù)事宜);
2、負(fù)責(zé)OA下單后協(xié)調(diào)各個(gè)生產(chǎn)部門、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)交付進(jìn)度,力爭(zhēng)達(dá)成客戶需求交期和需求產(chǎn)品;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員,做好數(shù)據(jù)管理,跟進(jìn)收款,完成銷售閉環(huán);定期整理銷售報(bào)表,針對(duì)超期賬款要做到按時(shí)清理;
4、售前、售中、售后銷售業(yè)務(wù)支持;整理收集客訴,及時(shí)跟進(jìn)并轉(zhuǎn)交客戶所反饋的問題給到相應(yīng)部門,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、跨部門溝通協(xié)作,與上下游環(huán)節(jié)(銷售/財(cái)務(wù)/供應(yīng)鏈)做好銜接工作;