職位描述
電話客服證券經(jīng)紀(jì)人證券從業(yè)資格證升級(jí)續(xù)費(fèi)
崗位職責(zé)：
1、服務(wù)成交用戶，協(xié)助成交客戶相關(guān)產(chǎn)品軟件安裝、開(kāi)通對(duì)應(yīng)的服務(wù)以及使用方法輔導(dǎo)等工作；
2、已合作客戶為基礎(chǔ)，繼續(xù)深挖需求，尋找潛在升級(jí)機(jī)會(huì)；
3、根據(jù)安排完成各項(xiàng)客戶回訪，并做好回訪情況登記與反饋；
4、接待客戶電話咨詢以及意見(jiàn)反饋；
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作協(xié)助。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有證券從業(yè)資格證優(yōu)先；
2、工作耐心、細(xì)致，有著良好的傾聽(tīng)能力、溝通能力；
3、具備主動(dòng)服務(wù)理念，能換位思考；
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)勤懇，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)三維大廈
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職位發(fā)布者
孫女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司創(chuàng)立于 2007年，總部設(shè)于杭州，是一家以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、證券投資咨詢?yōu)橹饕?jīng)營(yíng)范圍的高新技術(shù)企業(yè)。自1994年起，我們創(chuàng)始人就開(kāi)始了金融市場(chǎng)初探，回首過(guò)去的20年，我們躊躇滿志，展望未來(lái)，我們豪情滿懷。公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，歷經(jīng)二十余年金融市場(chǎng)的遨游，形成了頂點(diǎn)“誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)、投資者第一、團(tuán)隊(duì)精神”的核心價(jià)值觀，以及堅(jiān)韌求實(shí)的行事作風(fēng)。目前公司總部下設(shè)10個(gè)中心，7個(gè)事業(yè)部，現(xiàn)在職員工約1100人。未來(lái)，頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)的使命是：實(shí)現(xiàn)讓二億投資者智能交易。頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)通過(guò)智能交易化策略，將投資決策整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)AI智能化，讓投資的資產(chǎn)有效增值，讓他們成為理性的投資交易者。
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