崗位職責(zé)
1、完成商園區(qū)和河道物業(yè)管理體系建設(shè)并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;
2、統(tǒng)籌調(diào)配安保、消防、保潔和工程等人員的協(xié)作,責(zé)任到人,定期各崗位人員進(jìn)行績(jī)效考核;
3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理各項(xiàng)安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促定期演練、培訓(xùn)和落地執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜等安全問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和維護(hù)業(yè)主關(guān)系,處理投訴,督促按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)。
6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與政府部門(mén)溝通協(xié)調(diào)
任職要求:
1、物業(yè)管理、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、熟悉商業(yè)和物業(yè)管理工作中安全、消防、租賃、合同管理、客戶服務(wù)等流程和環(huán)節(jié);
3、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備統(tǒng)籌社區(qū)型或綜合型物業(yè)管理能力;
4、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。