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韓語在線客服專員【高薪五險一金】

7000-8000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

筆譯韓語跨境電商朝鮮語電子商務(wù)翻譯服務(wù)
【職位描述】 1.負責公司智能家居電子產(chǎn)品的在線咨詢,服務(wù)韓國客戶,通過郵件的方式,解決客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的異議,對售后解決效率和客戶滿意度負責 2.結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,對客戶進行疏通引導,通過溝通預判是否符合退換貨條件,降低退換貨比率 3.熟悉產(chǎn)品,對用戶進行產(chǎn)品使用指導、幫助客戶進行常見問題排查、解決 4.與倉儲、物流、維修、技術(shù)相關(guān)部門同事協(xié)作,解決售后問題 5.與客戶互動,情感維系,提升客戶體驗和客戶粘性 【待遇福利】 1、有競爭力的薪酬,餐費補貼,住房補貼,交通補貼等齊全。 2、工作時間8:00-17:00,每周輪休2天,每月可休息8天。 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金。 4、提供帶薪培訓。 5、提供免費住宿。 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機),無紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。 7、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【任職資格】 1、 大專及以上學歷, 2、 能使用韓語流利的溝通, 3、 有售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 4、優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識 5、智能家電行業(yè)優(yōu)先考慮 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤枴①|(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
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工作地點

廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高科路8號B2座2層

職位發(fā)布者

黎女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司公司標簽
公司官網(wǎng):https://www.tp.com官方抖音:TP互聯(lián)企信公眾號:TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商,為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家,提供300多種語言及方言服務(wù),服務(wù)170個市場,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國,我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗,提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點,分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國,致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)(包括英語,普通話,粵語,閩南語,西班牙語,日語,韓語,泰語和越南語等)。2023年,TP集團推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域(消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營),這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合,為品牌帶來真正的價值,并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標準,而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
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