雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服英語電子商務(wù)咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】
電商客服，通過郵件、在線聊天、電話方式，回復(fù)解答商家在使用知名電商平臺中的后臺設(shè)置、系統(tǒng)問題、訂單及貨態(tài)查詢等咨詢。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，英語讀寫能力良好。
2、電腦操作熟悉，服務(wù)意識強(qiáng)，良好的語言組織和概括能力,富有同理心和親和力；
3、擁有一年及以上電商平臺服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作時間】
上五休二，月休八天，排班制
常規(guī)班次：8-17點/9-18點；
夜班班次（有夜班補貼）：每2個月有1周小夜班或通宵班。小夜班班次：16點-凌晨1點；通宵班：23點-次日早上8點；
【薪資福利】
1、每月7日準(zhǔn)時發(fā)放工資；享有飯補、交通補貼、學(xué)歷補貼、夜班補貼；
2、入職即繳納五險一金，享受帶薪年假，年度體檢、節(jié)日福利等；
3、高檔舒適寫字樓辦公，工作氛圍好，有公用的員工餐廳（有微波爐、冰箱）
工作地點
佛山南海區(qū)榮耀國際金融中心10層
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北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
公司官網(wǎng)：https://www.tp.com官方抖音：TP互聯(lián)企信公眾號：TP數(shù)字商業(yè)、TP與你同行關(guān)于我們：北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是TP集團(tuán)在中國的分公司。TP是一家全球領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)服務(wù)提供商，為全球的品牌及其客戶提供更簡單、更快捷、更安全的客戶服務(wù)。集團(tuán)在全球擁有超過50萬名員工遍及100個國家，提供300多種語言及方言服務(wù)，服務(wù)170個市場，是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。在中國，我們有超過20年的服務(wù)經(jīng)驗，提供多種業(yè)務(wù)包括客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場營銷等服務(wù)。目前在中國的13個城市設(shè)立了17個站點，分別在上海、北京、西安、無錫、常州、深圳、重慶、內(nèi)江、大連、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、以及佛山，為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù)。TP在中國，致力于助力企業(yè)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。我們的10000+名員工可提供多種語言與方言服務(wù)（包括英語，普通話，粵語，閩南語，西班牙語，日語，韓語，泰語和越南語等)。2023年，TP集團(tuán)推出TP Infinity。在中國提供端到端解決方案涵蓋四個核心領(lǐng)域（消費者策略、洞察與分析、產(chǎn)品與技術(shù)以及全渠道運營），這對于確保品牌客戶在亞太地區(qū)高度復(fù)雜和獨特的數(shù)字環(huán)境中取得成功至關(guān)重要。TP Infinity將對客戶和市場的深入洞察能力與成熟的運營交付能力相結(jié)合，為品牌帶來真正的價值，并維持與消費者的持續(xù)互動。TP互聯(lián)企信是一個尊重機(jī)會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招，平等、公開、透明，求職中無任何費用，企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓(xùn)費等。 TP互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機(jī)會，期待您的加入！
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