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崗位職責 1、確保管理處各部門工作正確操作，按照作業(yè)指導書要求，檢查管理處各班組的服務質(zhì)量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向行政助理和管理處經(jīng)理匯報； 2、負責對管理處內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善； 3、確保管理處工作的按時完成，在管理處臨時計劃、領(lǐng)導安排下，負責對管理處節(jié)點工作的效果檢查、評定； 4、確保管理處計劃的全面落實，在月度計劃、管理處周計劃下，負責管理處班組月計劃、周工作計劃的落實檢查、評定； 5、確保園區(qū)品質(zhì)，在作業(yè)指導書要求下，做好管理處每周現(xiàn)場會的組織、問題的統(tǒng)計，并督促問題的整改落實到位。 6、確保員工儀容儀表統(tǒng)一化、規(guī)范化，在公司管理手冊的指導下，做要管理處員工日常的儀容儀表、行為規(guī)范的監(jiān)督檢查。 7、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 任職要求： 1、具有物業(yè)管理、房地產(chǎn)或工科等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷； 2、具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗； 3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)； 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力； 5、抗壓能力強； 6、熟練使用OFFICE,PPT等辦公軟件及電腦應用。