崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)客戶需求分析,業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)識(shí)別,解決方案市場(chǎng)拓展工作;
2.重大項(xiàng)目的售前項(xiàng)目支持,運(yùn)維服務(wù)成本分析,價(jià)格配置,項(xiàng)目投標(biāo)工作;
3.挖掘客戶高層需求 ,實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)外包方案設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)、運(yùn)維外包的框架設(shè)計(jì);
4.設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的整體規(guī)劃和包裝,了解服務(wù)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和制定市場(chǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的落地;
5.協(xié)助客戶交付經(jīng)理(ADE)或現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維經(jīng)理(SDM)工作。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,熟悉數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、云運(yùn)維、規(guī)劃咨詢、運(yùn)維管理平臺(tái)等相關(guān)領(lǐng)域;
2.具備IT解決方案拓展工作的經(jīng)驗(yàn);
3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)同多人及多部門(mén)合作,熟悉客戶溝通管理;
4.良好的溝通能力,工作勤奮、充滿激情,積極向上,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5.有咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),能夠引導(dǎo)客戶需求,ITIL和PMP認(rèn)證優(yōu)先;
6.有運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),ICT相關(guān)技術(shù)認(rèn)證優(yōu)先。