職位描述
八小時工作制年終獎空運海運干線貨運貨運/物流/倉儲郵政/快遞商業(yè)代理服務(wù)
上班時間：8:30-12:00,13:30-18:00 大小休
崗位職責(zé):
1、及時、準確地回復(fù)客戶關(guān)于國際物流業(yè)務(wù)的各類咨詢，包括但不限于運輸方式、運費計算、運輸時效、報關(guān)清關(guān)流程等問題，確?？蛻舻玫綄I(yè)、滿意的解答。
2,、通過郵件、在線客服等多種渠道，與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個性化的物流解決方案建議。
3、負責(zé)客戶國際物流訂單的接收、錄入和審核工作，確保訂單信息的準確性和完整性。
4、全程跟蹤訂單執(zhí)行情況，及時向客戶反饋貨物運輸狀態(tài)，如貨物起運、中轉(zhuǎn)、到達目的地等節(jié)點信息，讓客戶實時掌握貨物動態(tài)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)，有物流客服經(jīng)驗可放寬學(xué)歷要求；
2. 有 1 - 3 年國際物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉國際物流業(yè)務(wù)流程，包括訂艙、報關(guān)、報檢、運輸、倉儲等環(huán)節(jié)
3. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，工作認真負責(zé)，注重細節(jié)，有較強的責(zé)任心和抗壓能力。
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工作地點
深圳寶安區(qū)同泰時代廣場2棟B座901B
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職位發(fā)布者
賈女士/招聘專員
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原飛航物流深圳市原飛航物流有限公司是集國際快遞、國際空運、國際海運、國際郵包、港澳臺專線運輸、國內(nèi)快運、國內(nèi)汽運、國內(nèi)空運、報關(guān)報檢等業(yè)務(wù)于一體的專業(yè)物流公司。公司官網(wǎng)：http://www.yfhex.com/>;>;公司始創(chuàng)于1991年，現(xiàn)有員工1500余人，旗下?lián)碛猩钲?、廣州、東莞、上海、杭州、無錫、北京、武漢、長沙、廈門、香港等多個貨物分撥中心、50多家直屬分公司；公司與國內(nèi)外數(shù)千家知名企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系，業(yè)務(wù)通達全球200多個國家、地區(qū)以及國內(nèi)500多個城市，是中國最大的綜合性物流企業(yè)之一。>;>;近年來，原飛航物流秉承“優(yōu)質(zhì)、高效、誠信、團結(jié)”的原則，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以科學(xué)的資源整合、先進的管理技術(shù)、強大的運營能力，緊跟世界現(xiàn)代物流發(fā)展潮流，竭誠為每一位客戶提供全方位多功能的綜合物流服務(wù)。是具有高度專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、標準化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的現(xiàn)代化物流企業(yè)。>;>;>;>;>;江蘇區(qū)域聯(lián)系電話:18921170121>;>;>;上海區(qū)域聯(lián)系電話:18917997185>;>;>;>;浙江區(qū)域聯(lián)系電話:15306719078>;>;>;廣州區(qū)域聯(lián)系電話:13302210358>;>;深圳區(qū)域聯(lián)系電話:13316986728>;>;總公司聯(lián)系電話：0769—87001100地址：>;廣東省東莞市虎門鎮(zhèn)新聯(lián)社區(qū)新豐路1號>;郵政編碼：>;511761
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