職位描述
個人客戶企業(yè)客戶政府客戶門店銷售面銷/陌拜培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)體育
崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)籃球館銷售團隊完成年度及月度業(yè)績指標(biāo)，包括但不限于場地產(chǎn)品、培訓(xùn)班課、賽事活動等。
2、制定線上、線下籃球產(chǎn)品活動推廣方案，開發(fā)新客源，提升場館知名度，包括但不限于政府部門、企業(yè)、機構(gòu)、學(xué)校、賽事品牌等。
3、負(fù)責(zé)日常員工管理、培訓(xùn)、消防安全等工作，協(xié)調(diào)解決員工及客戶出現(xiàn)的問題。
4、確保場館正常開放、場地預(yù)約、設(shè)備使用等工作，監(jiān)督場地清潔、設(shè)施維護，定期檢查安全隱患，及時采購補充物資。
5、做好會員服務(wù)工作，包括線上、線下會員到訪、接待、來電訪客接聽、解答、預(yù)定場地等服務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)督促團隊處理會員辦卡、續(xù)費、延期、補卡轉(zhuǎn)卡、投訴等工作，做好會員售后服務(wù)，及時了解會員最新需求，及時錄入、更新完善會員信息，解決維護新老客戶內(nèi)外部客訴。
7、定期舉辦公司品牌活動賽事做好各項活動賽事的有效開展工作。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助總店長完成其他工作。
任職要求：
1、具有本科及以上學(xué)歷，必須具有體育場館行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上，具有店長或場館經(jīng)理工作經(jīng)驗2年以上。
2、熟悉籃球場館運營流程，籃球相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、擅長營銷策劃和銷售技巧，有豐富的客訴解決經(jīng)驗。
4、可獨立解決問題，有較強的抗壓能力，有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
5、具有親和力、執(zhí)行力，有良好的服務(wù)意識、團隊合作精神和責(zé)任心。
6、熟悉體育場館管理系統(tǒng)及熟練使用辦公軟件。
工作時間：上六休一，早/晚班（7：30-15：00/14：30-22：00）
薪資構(gòu)成：底薪+飯補+全勤+績效+提成
職位福利：五險一金、激勵獎金、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點：北京市豐臺區(qū)方莊體育公園籃球館
工作地點
北京豐臺區(qū)方莊體育公園
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京柏林瀚體育文化發(fā)展有限公司北京柏林瀚體育文化發(fā)展有限公司是一家集場館運營、體育培訓(xùn)、賽事服務(wù)、物業(yè)管理、品牌推廣、活動承辦等一體的綜合體育文化投資開發(fā)管理公司。公司自2007年成立以來，一直秉承“瀚為健康，會員至上”的理念服務(wù)于北京市民的運動健康事業(yè)。經(jīng)過近十五年的發(fā)展，柏林瀚體育運營的項目有：西城文化中心（場館面積10000多平米）、方莊體育公園（占地7.8萬平方米）；密云運動盒子體育中心（占地1.02萬平方米）、望京網(wǎng)球館（占地4500平方米）等數(shù)家多品類體育場館運營項目，涉及的培訓(xùn)與賽事包括網(wǎng)球、足球、籃球、橄欖球、擊劍、棒球、乒乓球、羽毛球、游泳、室內(nèi)滑雪、冰壺、體適能、蹦床、室內(nèi)攀巖等多類別項目。年服務(wù)人次達(dá)400萬以上，覆蓋人群達(dá)1000萬人以上。竭誠歡迎加入柏林瀚大家庭，攜手并進(jìn)、共同發(fā)展！?。?/div>公司主頁