職位描述
酒店/民宿會議/展覽物業(yè)管理餐飲服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳團隊日常管理，監(jiān)督前臺接待工作，為賓客提供熱情、周到、高效服務(wù)，處理賓客投訴與建議，持續(xù)提升賓客滿意度
2、負(fù)責(zé)前廳區(qū)域的日常運營管理，制定工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，確?？腿祟A(yù)訂、入住、離店等流程順暢高效
3、負(fù)責(zé)前廳團隊的日常管理和工作分配，制定培訓(xùn)計劃并組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
4、負(fù)責(zé)酒店會議業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃與市場拓展，接待會議主辦方咨詢與預(yù)訂，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門，確保會議順利進(jìn)行，收集反饋并評估會議效果
5、負(fù)責(zé)各類大型活動的組織和場地的預(yù)訂與管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門及外部供應(yīng)商，確保活動順利進(jìn)行，活動結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)與評估
任職要求：
1、五年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗，能夠獨立負(fù)責(zé)前廳部門的日常管理，以及會議和活動的組織管理能力；
2、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠有效解決前廳遇到的問題；
4、熟練使用office辦公軟件。
工作地點
蕭山區(qū)浙江省杭州市蕭山開發(fā)區(qū)北塘路38號
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職位發(fā)布者
詹先生/HR
昨日活躍立即溝通
潮峰鋼構(gòu)集團有限公司潮峰鋼構(gòu)集團有限公司前身為新塘鄉(xiāng)錢塘金屬板廠，創(chuàng)辦于1988年，主要經(jīng)營各類金屬結(jié)構(gòu)工程業(yè)務(wù)。潮峰人始終堅守在建筑領(lǐng)域，初心未改，經(jīng)過30多年的積累與經(jīng)營，集團現(xiàn)已成為住建部認(rèn)定的第一批國家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地、浙江省首批建筑工業(yè)化示范企業(yè)和杭州市第一批總承包試點單位，具有建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)及相關(guān)附屬工程甲級設(shè)計資質(zhì)、制造特級資質(zhì)的單位、全國行業(yè)五十強企業(yè)。注冊資金10多億元，是集科研、設(shè)計、生產(chǎn)、施工等服務(wù)于一體的大型建筑鋼構(gòu)企業(yè)。三十多年的風(fēng)雨，潮峰鋼構(gòu)集團在行業(yè)里打響了品牌，樹立了豐碑，承接了一大批國內(nèi)外著名的鋼結(jié)構(gòu)工程，特別是在“十三五”期間，集團積極響應(yīng)國家號召，堅定走以鋼結(jié)構(gòu)為主體的總承包路線，承接了如中央電視臺新臺址、迪拜賽馬場、杭州灣跨海大橋、烏魯木齊火車站、G20峰會演出看臺、杭州火車東站、風(fēng)情科創(chuàng)園、杭州灣信息港等一系列以鋼結(jié)構(gòu)為主體的總承包項目，其中杭州灣信息港不到一年交付使用，智慧交通館83天建設(shè)完成，以及人民廣場的大面積深基坑建設(shè)，都積累了豐富的總承包經(jīng)驗，在施工速度、質(zhì)量上受到業(yè)主的一致好評。特別是2020年9月底，集團又以總承包形式，承接了亞運會首個電競比賽場館的建設(shè)任務(wù)；2021年初，集團承接了杭州國際博覽中心二期項目這一杭州市地標(biāo)性建筑，再次打響“蕭山鋼結(jié)構(gòu)之鄉(xiāng)”的美譽，引領(lǐng)行業(yè)綠色建筑市場。三十多年來集團緊跟國家政策導(dǎo)向，以“山海協(xié)作”為契機，在衢州市委市政府的引領(lǐng)下，投資開化商貿(mào)城，該項目于2001年簽約，2002年9月動工，于2003年11月開業(yè)；2008年，集團又借“一帶一路”東風(fēng)，一路向西，承接了迪拜賽馬場，開拓國際市場；2015年2月11日集團投資建設(shè)的開化國際大酒店隆重開業(yè)。
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