崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國際中心大堂及門口迎送客人,主動(dòng)與客人打招呼問好并為其開、關(guān)車門,拿行李球包等物品,詢問客人來場所去的區(qū)域,并給予指引,并幫助將其物品送到房間內(nèi);
2、解答客人提問,主動(dòng)幫助客戶尋找可解決或可對接的部門或個(gè)人;
3、協(xié)助保持大堂和公共區(qū)域任何時(shí)間的高度整潔;
4、與會(huì)所銷售服務(wù)管家及客戶建立順暢的溝通渠道,并建立長期穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
5、完成上級安排的其他服務(wù)工作。
崗位要求:
1、身高 180cm-185cm,年齡18-28歲,形象氣質(zhì)良好;
2、高中及以上文化,有良好心理素質(zhì)以及服務(wù)素養(yǎng);
3、從事過酒店或者有過服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,服務(wù)態(tài)度好;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力,人際關(guān)系處理能力,良好的適應(yīng)力和應(yīng)變力。
提供食宿,月休6天。