崗位職責(zé):
一、渠道開發(fā)與維護(hù)
1.拓展和維護(hù)蕭山及濱江區(qū)域內(nèi)的4S店與修理廠渠道
2.定期拜訪合作方,提供業(yè)務(wù)支持,處理合作方投訴,維護(hù)長期合作關(guān)系。
3.聯(lián)合車商策劃營銷活動,提升客戶黏性
二、業(yè)務(wù)推動與管理
1.保費目標(biāo)達(dá)成,分解車商渠道年度保費目標(biāo),制定分階段完成計劃,監(jiān)控合作方出單量、續(xù)保率等核心指標(biāo)
2.送修資源管理,協(xié)調(diào)修理廠資源匹配,優(yōu)化維修時效。
3.續(xù)保客戶運營, 對流失客戶進(jìn)行原因分析,優(yōu)化后續(xù)策略。
三、數(shù)據(jù)分析與風(fēng)控
1.分析渠道貢獻(xiàn)度
2.跟蹤送修客戶滿意度
崗位要求:
1.擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,思路清晰,善于思考總結(jié);
2.熱情,耐心,抗壓能力強(qiáng),擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.具備金融、同業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先。