職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
任職資格要求：
1. 具有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉通信運營商或IT行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先考慮；
2. 熟悉企業(yè)組網(wǎng)、通信專線售前和售后的全業(yè)務(wù)流程；
3. 普通話標準，有較強的語言表達和溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的邏輯思維能力和行動力；
4. 具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)精神與抗壓能力；
5. 具有良好的團隊合作精神，勤奮、踏實，善于學習與思考；
6. 熟練掌握常用辦公軟件，尤其是office、excel和PPT的臺賬整理與匯報材料制作；
7. 注重個人形象，保持儀容儀表整潔得體。
崗位職責：（工作地點天津）
1. 處理企業(yè)專網(wǎng)包括咨詢、初裝、遷移及撤機、報障、進度跟蹤等全業(yè)務(wù)內(nèi)容；
2. 客戶關(guān)系維系，定期開展客戶關(guān)懷和電話拜訪；
3. 快速響應(yīng)客戶需求，受理客戶電話報障并協(xié)調(diào)運營商快速處理；
4. 一點故障受理，7*24報障支撐；
5. 實時更新客戶信息清單，整理業(yè)務(wù)臺賬；
6. 每月精確用戶/站點數(shù)量，提報商務(wù)結(jié)算。
工作地點
天津濱海新區(qū)泰達MSD-G區(qū)
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周/人力資源管理員
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長春一汽通信科技有限公司長春一汽通信科技有限公司是中國聯(lián)通集團和中國一汽集團的合資公司，成立于1999年7月16日，公司總部位于長春市，目前擁有北京分公司、天津分公司、成都分公司、佛山分公司、青島分公司五家分公司。主要經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)、電信工程業(yè)務(wù)、有線電視業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)。公司始終明晰自己的企業(yè)定位“服務(wù)汽車生產(chǎn)，服務(wù)百姓生活”，積極由基礎(chǔ)電信運營企業(yè)向綜合信息服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，承擔起促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益增長的雙重責任，有效支撐一汽集團信息化建設(shè)，在一汽發(fā)展歷程中發(fā)揮了積極作用，處于國內(nèi)企業(yè)通信專網(wǎng)領(lǐng)先水平。現(xiàn)誠邀優(yōu)秀人才攜手共創(chuàng)美好未來。
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