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工作職責： 1.運營戰(zhàn)略規(guī)劃，制定品牌在小紅書等新媒體平臺的整體運營策略，明確品牌定位與用戶增長路徑。結(jié)合行業(yè)趨勢和用戶需求，制定年度/季度運營目標。 2.內(nèi)容生態(tài)管理，統(tǒng)籌多平臺內(nèi)容矩陣搭建，策劃符合各平臺調(diào)性的內(nèi)容形式。建立內(nèi)容標準化流程，把控內(nèi)容質(zhì)量與傳播效果。 3.用戶增長與互動，設(shè)計用戶裂變活動（抽獎、打卡、UGC征集等），提升粉絲粘性與社群活躍度。監(jiān)控用戶反饋，優(yōu)化互動策略，包括評論區(qū)運營、私域引流等。 4.直播策劃與執(zhí)行，制定小紅書品牌直播月度排期，策劃主題，設(shè)計直播流程，協(xié)調(diào)主播、場控、客服團隊。利用小紅書直播預(yù)告、站內(nèi)投流及私域引流提升直播間曝光。 5.負責品牌小紅書店鋪日常運營，包括商品上架、詳情頁優(yōu)化、SKU管理及庫存同步。策劃店鋪活動，設(shè)計首頁視覺與活動承接頁，制定店鋪流量轉(zhuǎn)化、用戶復(fù)購提升策略， 6.根據(jù)品牌目標制定小紅書廣告組合策略，制定預(yù)算分配計劃，優(yōu)化CPC、CPM等投放成本。獨立操作小紅書廣告后臺（聚光平臺），搭建廣告計劃、定向人群包及創(chuàng)意素材AB測試。制定跨平臺投放計劃并評估ROI，管理KOL/達人合作，協(xié)調(diào)設(shè)計、視頻團隊及外部供應(yīng)商，確保內(nèi)容高效產(chǎn)出。 7.分析各平臺數(shù)據(jù)，輸出復(fù)盤報告并迭代運營策略，探索平臺新功能（如抖音團購、視頻號直播），快速落地測試并規(guī)?；瘧?yīng)用。 8、深入挖掘客戶的業(yè)務(wù)需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，并維護和發(fā)展客戶關(guān)系，管理客戶期望，確保客戶滿意維持在合理水平； 任職要求： 1.所學專業(yè)為計算機、電子商務(wù)、市場營銷、廣告學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備3年以上電信運營商、小紅書運營工作經(jīng)驗，2年以上項目管理及團隊管理經(jīng)驗，所管理的項目用戶規(guī)模達千萬以上優(yōu)先； 3.具備爆款內(nèi)容敏感度，能輸出選題SOP并指導(dǎo)團隊創(chuàng)作。擁有KOL、MCN機構(gòu)或媒體合作資源，擅長談判與資源整合。熟悉用戶增長模型（AARRR），有從0到1孵化賬號的成功案例者優(yōu)先； 4.深入了解小紅書、微信公眾號、抖音及視頻號等平臺的運營規(guī)則、算法機制、功能特點；具有較強的廣告投放、廣告優(yōu)化、達人運營、直播運營、運營推廣、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌溝通等方面能力； 5.具備敏銳的市場洞察力，能深入了解新媒體平臺生態(tài)和用戶喜好趨勢，精準把握目標受眾需求和興趣點，策劃出具有吸引力和獨特視角的圖文、短視頻內(nèi)容； 6.數(shù)據(jù)敏感、邏輯清晰，熟悉主流電商平臺各種營銷工具，具備線上、線下推廣/營銷活動策劃經(jīng)驗、品牌推廣經(jīng)驗； 7.有較強的自我驅(qū)動能力、學習能力、文字表達和匯報能力，有很強的執(zhí)行力； 8.具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；具備嚴密的邏輯分析能力，有良好的溝通協(xié)作能力；擁有PMP或信息系統(tǒng)項目管理師資格證書者優(yōu)先。