崗位職責(zé):
1.負責(zé)機構(gòu)柜面服務(wù)的理賠相關(guān)工作;
2.負責(zé)理個人及團體賠案件的資料整理、系統(tǒng)線上受理、線下受理、掃描及影像上傳;
3.負責(zé)部分理賠案件的糾錯和申訴事宜;
4.根據(jù)上級要求開展大額理賠案件的申報,走訪調(diào)查、客戶電話及現(xiàn)場協(xié)談工作,撰寫調(diào)查或協(xié)談報告;
5.負責(zé)理賠案件的結(jié)果通知和送達工作;
6.負責(zé)理賠案件的催辦,流程跟蹤和賠付金額解釋工作;
7.負責(zé)共保業(yè)務(wù)的攤賠和數(shù)據(jù)核對工作;
8.負責(zé)各種理賠業(yè)務(wù)檔案歸檔工作;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.保險學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè);
3.有1年以上保險行業(yè)運營理賠工作相關(guān)經(jīng)驗。