崗位職責:
1、 負責公司運營商項目軟件產(chǎn)品的安裝、開通、支持工作,設(shè)備維護、軟件升級、故障處理、工程質(zhì)量控制等軟件運維工作,
2、 通過抓包等手段對互聯(lián)網(wǎng)電視資源以及故障進行分析定位;
3、 通過公司軟件對客戶網(wǎng)絡(luò)測試,業(yè)務(wù)質(zhì)量評估、分析,并撰寫網(wǎng)絡(luò)運營及質(zhì)量分析報告等;
4、 對軟、硬件調(diào)測及開通、編寫本公司軟件的使用手冊、培訓(xùn)文檔,并對用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)等;
5、 對公司產(chǎn)品的內(nèi)部測試收集、整理產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的BUG及各方的意見和建議,及時反饋研發(fā)部門,總結(jié)編寫FAQ等;
6、 根據(jù)客戶及公司要求完成指定任務(wù)等。
任職要求:
1、統(tǒng)招學歷,1年以上技術(shù)支持/Linux運維/數(shù)據(jù)庫運維相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 熟悉路由、交換、Linux、MySQL等技術(shù)及應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,互聯(lián)網(wǎng)電視基礎(chǔ)原理等業(yè)務(wù)層技術(shù);
3、具備MySQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫基本操作使用能力,有ELK等大數(shù)據(jù)分析處理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 具備良好的語言表達能力,普通話良好、談吐自如,具有團隊合作意識,責任心強,工作效率高;
5、 具備OTT/IPTV技術(shù)、有OTT/IPTV運維經(jīng)驗重點考慮;
6、 具備大型通信項目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗,ISP網(wǎng)絡(luò)運維經(jīng)驗,或CCNA/CCNP以及同等資格證書優(yōu)先
上市公司自研軟件自有項目,駐場運營商項目技術(shù)支持,五險一金周末雙休