崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)公司山東地區(qū)運(yùn)營商項(xiàng)目管理和運(yùn)維技術(shù)支持工作:負(fù)責(zé)日??蛻粜枨鬁贤?、梳理、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)項(xiàng)目功能建設(shè)整體進(jìn)度把控、項(xiàng)目擴(kuò)展及驗(yàn)收跟進(jìn);
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的軟硬件產(chǎn)品的安裝、開通部署、支持工作,設(shè)備維護(hù)、軟件升級、故障處理、工程質(zhì)量控制等工作;
3. 通過公司軟件對客戶網(wǎng)絡(luò)測試,業(yè)務(wù)質(zhì)量評估、分析,并撰寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及質(zhì)量分析報告等;
4. 對公司產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)測及開通,編寫項(xiàng)目相關(guān)的文檔和方案,對客戶進(jìn)行培訓(xùn)、安裝講解、演示;
5. 對公司產(chǎn)品的收集整理,在使用過程中出現(xiàn)的BUG及各方的意見和建議,對接研發(fā)產(chǎn)品等多個部門,在最短時間內(nèi)形成完整需求,配合處理問題;
6. 根據(jù)客戶及公司要求完成指定任務(wù)等。
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)技術(shù)支持/運(yùn)維/實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)營商項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉Linux系統(tǒng)、mysql等數(shù)據(jù)庫操作、熟悉PC、服務(wù)器、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)硬件的安裝操作部署;
3. 熟練書寫部署實(shí)施方案等項(xiàng)目相關(guān)文檔;
4. 具備大型通信項(xiàng)目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗(yàn),ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),或CCNA/CCNP以及同等資格證書優(yōu)先
5. 具備良好的溝通表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識,責(zé)任心強(qiáng),工作效率高
公司自研軟件產(chǎn)品自有項(xiàng)目,駐場提供技術(shù)支持