崗位職責(zé):
職責(zé)1:負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善
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(1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)控巡查,監(jiān)控工藝狀態(tài),對工藝參數(shù)的改變對產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定,并論證設(shè)定的合理性;
(2)配合技術(shù)部門進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制
(3)組織相關(guān)部門對過程中發(fā)生的異常進(jìn)行失效分析,并提出改進(jìn)方案,追蹤改善效果;定期組織質(zhì)量檢討會議,檢討每周或每季度發(fā)生的TOP質(zhì)量問題
(4)推動公司內(nèi)部的質(zhì)量改善,提前識別質(zhì)量風(fēng)險,預(yù)防不合格品的流出。
職責(zé)2:產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施:
(1)負(fù)責(zé)處理客訴,主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討,8D改善報告回復(fù)客戶。及時回應(yīng)客戶投訴,對客訴進(jìn)行調(diào)查分析,提供8D整改報告,跟蹤改善效果
(2)比對客戶的標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法,及時優(yōu)化不一致的標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法
職責(zé)3:制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件:
(1)制定質(zhì)量控制計劃、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化記錄、質(zhì)量統(tǒng)計表等
(2)對檢驗人員及其它單位人員進(jìn)行質(zhì)量類培訓(xùn),提升質(zhì)量認(rèn)知
職責(zé)4:新品導(dǎo)入質(zhì)量管理及計量器具管理:
(1)負(fù)責(zé)參與新產(chǎn)品品質(zhì)評審,配合新品開發(fā)項目組,完成相關(guān)的品質(zhì)文件起草 和下發(fā);
(2)負(fù)責(zé)協(xié)同技術(shù)、研發(fā)和設(shè)備、生產(chǎn)等部門落實新品相關(guān)的品質(zhì)培訓(xùn),協(xié)助制造部門完成新產(chǎn)品量產(chǎn);
(3)負(fù)責(zé)跟蹤和收集新產(chǎn)品品質(zhì)信息和相關(guān)的檢驗數(shù)據(jù),確保新品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
(4)負(fù)責(zé)建立健全計量器具的臺帳管理,審批計量器具的送檢計劃并跟進(jìn)計劃實施的結(jié)果,確保符合法規(guī)要求。
職責(zé)5:負(fù)責(zé)科室團(tuán)隊能力和人才隊伍建設(shè):
(1)負(fù)責(zé)協(xié)同人力資源部,每年組織對本科室人員進(jìn)行人才盤點,根據(jù)盤點結(jié)果做好下屬員工職業(yè)生涯的培養(yǎng)規(guī)劃、培訓(xùn)賦能、激勵、考核和管理工作,提升下屬綜合能力,確保關(guān)鍵崗位人才都有后備力量作為支撐;
(2)負(fù)責(zé)本科室人員工作績效評議、面談和激勵的制定及評估,確??剖铱冃С掷m(xù)提升
任職要求:
知識:
1.有較強(qiáng)的英文(郵件和文件)閱讀、書寫能力及中文英互譯能力,英語口語熟練者更佳;
2.熟悉 ISO9001/ISO13485/BRC/ISO22716等管理體系;
3.能編制作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗標(biāo)準(zhǔn);
4.有較強(qiáng)的分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力
技能:
會使用Office辦公軟件、QC七大手法、FMEA、CP、5WHY、8D、基本的數(shù)據(jù)處理能力
經(jīng)驗:
有較豐富的質(zhì)量管理和處理品質(zhì)異常、突發(fā)事件、客戶投訴的經(jīng)驗
能力和素質(zhì):
具有良好職業(yè)道德和工作態(tài)度、執(zhí)行力強(qiáng);能承受較強(qiáng)的工作壓力