崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)內(nèi)部調(diào)度工作,包括:服務(wù)政策制定與執(zhí)行、配件價格清單制定與執(zhí)行;服務(wù)反饋的內(nèi)外協(xié)調(diào)調(diào)度;
2.與采購、質(zhì)量的對接,同時與各級供應(yīng)商的質(zhì)量問題識別或者判定的對接及調(diào)度;
3.主機(jī)廠服務(wù)政策的解讀與響應(yīng);
4.主機(jī)服務(wù)站或者自主服務(wù)站的間接對接與管理;服務(wù)費用管理與結(jié)算;配件管理、配件銷售管理、配件投放及盤庫管理等
任職要求:
1.3年以上(冷藏產(chǎn)品)售后服務(wù)崗位的工作經(jīng)驗;
2.有較強(qiáng)的溝通能力、系統(tǒng)的售后服務(wù)內(nèi)部管理能力、能夠熟練使用辦公軟件
3.??萍耙陨蠈W(xué)歷;